Abdu, S. and Patarru', F. 2023. Analisis Kualitas Pelayanan Rawat Inap Dengan Menggunakan Pendekatan Metode Servqual. Jurnal Keperawatan Florence Nightingale. 6, 2 (Dec. 2023), 52–58. DOI:https://doi.org/10.52774/jkfn.v6i2.117.